サポートの有効期限について

ツールをご愛用頂きありがとうございます。

モバマス・デレステのアプリ仕様上、イベント対応、仕様変更への対応には継続したメンテナンスが必要です。
そのためサポートには有効期限を設けてご提供させて頂きたくお願い申し上げます。


[期限]
 アカウント登録日より60日間
 アカウント有効期限を確認

[制限]
 楽曲更新及びダウンロードする際のアカウントが無効となります。
 ただしツールの継続利用を制限するものではありません。
 期限終了後も全ての機能がお使いいただけます。

[特記]
 アプリの仕様変更等の理由により、永続的なサポートの保証は出来かねますことをご了承ください。
 また、当規約に関して将来変更する可能性がございます。

[延長チケット購入]
 30日間: 1,000円
 90日間: 2,000円
 ※サポートの延長チケットだけではツールはご利用いただけません。詳しくはツールをご利用されたい方へをご確認下さい

[支払い]


Paypal で支払う

 30日間: 1,000円
 90日間: 2,000円
  • 支払先のユーザー名[payment@mobamasu.info]をご確認ください。
  • 利用可能なメールアドレスを入力して下さい。購入後に延長チケットを送付した自動配信メールが送信されます。
  • アカウントと同じメールアドレスである必要はありません。
  • Paypal登録せずにカード決済をする際は正確な住所を入力する必要はありません。
  • 通常は10分以内に自動決済されます。それ以上お待ちいただいている場合は、サポート窓口よりご連絡ください。



銀行振込 で支払う

購入チケット
アカウント(メールアドレス)
  • フォーム入力後に支払いに関するメールを自動で配信します。
  • アカウントと同じメールアドレスを入力して下さい。
  • 入金確認後メールにて延長キーのお渡しを致しますので、1〜2営業日程度のお時間を頂戴しております。
  • 出来る限りのシステム化は図っておりますが、それでも手作業の都合、見逃しや対応遅れ、あるいは迷惑メール処理されている可能性がございます。疑わしい際はサポート窓口よりご連絡下さい。




ご不明な点がございましたらサポート窓口よりご連絡下さい。
課金に関する謝辞についてはこちらをご確認ください。



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